IT-ondersteuning — MKB

IT die gewoon
werkt.

20 jaar ervaring met IT voor kleine en middelgrote bedrijven. Geen eerstelijns-helpdesk, geen wachtrij — direct contact met iemand die het zelf oplost.

01
No cure – no pay Geen resultaat, geen rekening
02
Pragmatisch Praktische oplossingen, geen omwegen
03
Direct contact Geen eerstelijns-helpdesk
04
20+ jaar ervaring IT voor het MKB
Diensten

Zes modules, één aanspreekpunt

Geen dienstencatalogus vol jargon. Dit is wat er meestal misgaat bij kleine bedrijven zonder eigen IT-afdeling — en wat ik oplos.

MODULE 01

Netwerkbeheer & security

Firewall, back-up en monitoring die op de achtergrond gewoon werken — zonder dat u erover na hoeft te denken.

UnifiNetworkingBetrouwbaar wifi
MODULE 02

Moderne werkplek & werkplekbeheer

Ingericht op een moderne Office-werkplek of MacBooks — storingsvrij, up-to-date en klaar voor gebruik.

Windows 11MacBook
MODULE 03

Cloud & data

Native cloud-oplossingen, inclusief het verlengen van data in het lokale netwerk naar de cloud en remote back-up.

BackupS3AzureAWSHetznerAzure DevOpsGitHub
MODULE 04

Microsoft 365

Inrichting en beheer van het volledige Microsoft-ecosysteem.

OutlookTeamsSharePointOneDrive Exchange OnlineWordExcelPowerPoint IntuneEntra IDDefenderPower Automate Power BIVivaBookings
MODULE 05

AI-gedreven SaaS-oplossingen

Klantportalen op maat, gebouwd op open source en AI — van idee tot werkend product.

RAGLLM-integratiesChatbotsWorkflow-automatiseringAPI-koppelingenOpen source modellen
MODULE 06

Advies & IT-strategie

Sparring over budget, groei en risico — praktisch, zonder verkooppraatje.

Meerjaren kostenplanVoIP-telefonieKostenreductie
Foto van de oprichter van Novagen
Over mij

20 jaar IT-ervaring, geen tussenlaag

Ik ben de persoon achter Novagen — geen callcenter, geen ticketsysteem met drie escalatieniveaus. Gewoon iemand die al 20 jaar IT-problemen bij kleine bedrijven oplost.

Ik werk het liefst no-nonsense: korte lijnen, duidelijke taal, en oplossingen die passen bij een bedrijf zonder eigen IT-afdeling — niet bij een corporate. U belt of mailt, ik pak het zelf op.

20+Jaar ervaring
1Vast aanspreekpunt
<4uGem. reactietijd
Referenties

Wat klanten zeggen

Voorbeeldteksten — te vervangen door echte reacties van klanten.

Eindelijk IT-ondersteuning zonder gedoe. Bellen, probleem uitleggen, opgelost — zo simpel is het.

VoorbeeldklantAccountantskantoor, 12 medewerkers

Geen wachtrij, geen ticketnummer. Gewoon iemand die meteen meedenkt en het oplost.

VoorbeeldklantVvE-beheerder

Onze back-up en netwerk staan eindelijk goed ingericht. Rustig gevoel, zonder dat het duur was.

VoorbeeldklantBouwbedrijf, 8 medewerkers